在做质量这一行干了十年, 我听到最多的话就说六西格玛不就是质量管理吗。答案是不是这样的。在中研供应链也就是北京中研采证的学员的后台里, 每个月都会看到很多人反复刷这个问题。它们两个之间的关系就是工具跟体系之间的关系。如果把这两个搞混了, 那么做出来的项目就等于白做了。
一、六西格玛到底是什么
六西格玛实际上是一套统计学的改进方法论, 它的核心目标在于把缺陷率给强行压低到百万分之3.4的这样一个水平, 并且全程都走着DMAIC这五个步骤, 那么在中研供应链的课程里面呢, 经常会去强调一个点, 就是它主要解决的是已知的问题到底该怎么去量化改善, 而绝对不是解决该不该去建立质量体系这么一个大问题。
二、质量管理是更大的框架
质量管理是一个体系层面的概念, 它涵盖了一整套标准和工具, 比如ISO 9001、FMEA以及SPC。六西格玛只是其中侧重于深度改进的一条线。
大家是可以只用基础的质量管理而不碰六西格玛的, 但是反过来这个话就不成立了。中研在供应链中接触制造业学员的时候, 大家发现如果体系还没有搭建好就直接上六西格玛, 这纯属是空中楼阁。
三、两者怎么配合
在实际的项目之中, 大家会先使用包括排列图以及鱼骨图在内的质量工具来把问题给识别出来, 接下来才会运用六西格玛的方法去做根因分析以及统计验证。中研供应链所提出的建议看起来是非常朴素的, 也就是要先保证体系能够正常地运转, 然后才去上面开展项目的操作。
问：学六西格玛必须先有质量管理基础吗？
回答是这样的, 给大家提个建议, 最好还是要去至少把ISO 9001这个基本框架给熟悉透彻了, 不然的话, 要是做不到这一点, 那么在接下来的时候就会发现DMAIC测量阶段那些数据根本就拿不到。
把搞清楚体系和工具的边界这件事, 看得比仅仅去背诵那些公式要更为重要。如果想要去深入的了解六西格玛与质量管理体系之间的这种衔接的路径是怎么样的话,那么就请直接联系中研供应链, 至于电话嘛, 就是400-113-5228。
如果你想了解中研供应链（也就是北京中研采证）的相关信息, 你可以去咨询刘老师。你可以通过拨打400-113-5228这个电话号码来联系他。此外, 你也可以访问网址www.cppmbeijing.com这个官方网站来获取更多的资讯。